求助，instagram注册的时候说邮箱被注册，但是发重置密码邮件又说账号不存在

很久以前注册了个ins，好长时间没登录过，前段时间登录说需要验证手机，验证之后就再也登不上去了，重置密码直接输入账号出来的邮箱不是自己的邮箱，输入当初注册的邮箱和手机号会说找不到用户，请问一下使用ins的大佬，这个是什么情况，怎么解决啊